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Une réponse concrète aux attentes exprimées par les dirigeants

Le lancement du RDV AGS répond à une réalité observée sur le terrain, également mise en lumière par une étude menée conjointement avec Ipsos BVA en juin dernier auprès de 604 dirigeants de TPE qui confirment leur besoin de pouvoir s’appuyer sur un interlocuteur de confiance, facilement accessible et disponible. 
Pour y répondre, le RDV AGS a ainsi été pensé pour contribuer à rendre l’information plus visible, plus simple et plus accessible, et permettre aux dirigeants de trouver plus facilement le bon interlocuteur au bon moment. 
 

Un échange personnalisé avec un expert AGS

Le principe est simple : permettre à un chef d’entreprise ou à son représentant de solliciter un échange avec un collaborateur expert de l’AGS, à partir d’une demande effectuée en ligne. Le rendez-vous est ensuite planifié et préparé afin d’apporter une réponse adaptée à la situation exposée. 
Au cours de cet échange, l’expert AGS peut notamment :

•    comprendre la situation de l’entreprise et la demande du dirigeant,
•    expliquer le rôle et le périmètre d’intervention de l’AGS,
•    répondre aux questions relatives aux procédures collectives et aux démarches associées,
•    orienter le dirigeant vers les acteurs compétents lorsque son besoin dépasse le champ d’intervention de l’AGS.  

Le RDV AGS constitue un service d’information. Il n’a pas vocation à délivrer une consultation juridique, financière ou stratégique, ni à se substituer aux professionnels qui accompagnent les entreprises. 

Prendre rendez-vous en quelques étapes

Le parcours a été conçu pour être simple, rapide et intuitif :

1. Le dirigeant accède au service en ligne
   Depuis l’espace dédié, le chef d’entreprise renseigne notamment son entreprise et le motif de sa demande.
2. Il choisit le créneau qui lui convient
   Le service identifie le centre AGS compétent et lui propose les plages de rendez-vous disponibles. Après confirmation, les informations nécessaires pour rejoindre l’échange lui sont communiquées.
3. Le jour du rendez-vous, il échange avec un expert AGS en visioconférence
   Le dispositif permet désormais d’organiser un échange dans un cadre personnalisé, gratuit et confidentiel. 

PRENDRE UN RDV AVEC UN EXPERT AGS

Une nouvelle étape dans l’évolution de l’offre de services de l’AGS

Le RDV AGS vient avant tout renforcer notre dispositif d’accompagnement : les 15 centres AGS sont déjà quotidiennement sollicités par des chefs d’entreprise ou leurs représentants souhaitant mieux comprendre le rôle de l’AGS et les démarches associées à une situation de difficulté. Il permettra de toucher davantage de monde, y compris en amont d’une procédure collective.

Avec cette nouvelle offre, l’AGS entend ainsi faciliter l’accès à l’information et permettre aux dirigeants, notamment lorsqu’ils rencontrent des difficultés, de disposer d’un point de contact clairement identifié et d’un échange personnalisé.

INFORMER. ACCOMPAGNER. ORIENTER.